個人資料蒐集告知 & 隱私權保護政策

更新日期：2026年07月10日

歡迎您使用「Gomaji APP」、及「Gomaji吃喝玩樂平台(Web、MWeb)」(https://www.gomaji.com)，本平台係由『納維康生技股份有限公司』(下稱 本公司)所建置、經營，提供『優惠兌換券』、自營宅配商品(含紙本票券、商品相關)銷售及預約系統服務等 (以下合稱 本服務)。
本公司所蒐集之客戶個人資料，係於平台、本服務、銷售通路及其相應行動應用程式、其他行銷或異業結盟活動中合法取得，或由您因服務登陸及消費行為所提供予本公司之資訊。本公司非常重視您個人資訊的保護，為了提供您安心消費的環境，本公司對於客戶資料的蒐集、處理、利用、保護均遵守中華民國「個人資料保護法」之特定目的及相關法令規範，並制定本「個人資料蒐集告知 & 隱私權保護政策」（下稱　本政策）及以維護您個人資料與隱私權。本公司得隨時因應社會環境、法令規定之變遷與科技之進步進行修改本政策，並將修改內容以電子郵件、網路公告或其他適當方式通知；當您完成註冊、繼續使用本服務或進行交易時，即表示您已充分閱讀、瞭解並同意接受本政策之所有內容。

【個人資料蒐集告知】

• 一、個人資料之蒐集

  本公司依個人資料保護法及相關法令規定，為提供本平台之各項銷售與預約服務、行銷推廣、客戶與會員管理，以及與合作店家、廠商或關係企業之聯合行銷等業務活動，將於合法必要之範圍內，蒐集、處理及利用您的個人資料。

• 二、蒐集個人資料之目的

  依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:

  • •○四○ 行銷(包含金控共同行銷業務)
  • •○五八 社會服務或社會工作
  • •○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
  • •○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
  • •○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務
  • •○七七 訂位、住宿登記與購票業務
  • •○八一 個人資料之合法交易業務
  • •○九○ 消費者、客戶管理與服務
  • •○九一 消費者保護
  • •○九八 商業與技術資訊
  • •一○四 帳務管理及債權交易業務
  • •一一一 票券業務
  • •一二四 鄉鎮市調解
  • •一二七 募款(包含公益勸募)
  • •一二九 會計與相關服務
  • •一三五 資(通)訊服務
  • •一三六 資(通)訊與資料庫管理
  • •一三七 資通安全與管理
  • •一三八 農產品交易
  • •一四三 運動休閒業務
  • •一四八 網路購物及其他電子商務服務
  • •一五二 廣告或商業行為管理
  • •一五七 調查、統計與研究分析
  • •一七○ 觀光行政、觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業及民宿經營管理業務
  • •一七三 其他公務機關對目的事業之監督管理
  • •一七六 其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用 (蒐集方式將透過加入會員、線上訂購、線上留言、來信客服信箱方式進行個人資料之蒐集。)
  • •一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

• 三、蒐集個人資料之類別

  本公司或本服務將蒐集您的個人資料計如下（包含但不限於）：

  • •Ｃ○○一 辨識個人者（姓名、電子郵件地址、行動電話、商品或發票寄送地址、居住地、配送地址/電話、訂單/憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄、照片及其他任何可辨識資料本人者等（含間接辨識之IP網路位置、GPS定位地址、Cookie及類似的追蹤技術以蒐集個人資料））
  • •Ｃ○○二 辨識財務者（金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡前六及後四碼、個人之其他號碼或帳戶等；若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay / In-App Purchase（IAP）或其他第三方的付款方式，相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理）
  • •Ｃ○一一 個人描述（年齡、性別、出生年月日、聲音（客服電話錄音紀錄至少保留一個月）等））
  • •Ｃ○二一 家庭情形(結婚有無、子女有無或人數等)。
  • •Ｃ○三六 生活格調(使用消費品之種類及服務之細節、個人之消費模式等)。
  • •Ｃ○九三 財務交易(收付金額、支付方式、消費往來紀錄、憑證核銷紀錄等)。
  • •Ｃ一○一 資料主體之商業活動(商業種類、提供或使用之財貨或服務、商業契約等)。
  • •Ｃ一○二 約定或契約(關於交易、商業、法律或其他契約、代理等)。
  • •Ｃ一三二 未分類之資料（無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等)
  除上述類別外，本公司如有新增類別，將於相關網頁、App、欄位或文件等中另行補充告知。

• 四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

  • 1、期間、地區:
    我們僅在您授權的範圍內，於蒐集目的存續期間、業務所需或法令規定之保存年限內，以電子資料方式，儲存及利用您的個人資料於本服務所及之地區（包含國內外合作店家及雲端伺服器所在地）。
  • 2、對象、方式:
    (1) 您瀏覽本服務或進行交易時，我們將於前述特定目的範圍內，利用您的個人資料進行客戶管理與消費行為分析，以提供專屬個人化服務、App 推播、簡訊或電子郵件通知；同時將您的基本、帳務等必要資料，提供予本公司（含優惠兌換券銷售相關服務）、關係企業及所委任處理營業事務之第三人（如合作店家/廠商、收單與發卡銀行、公益團體等）。其利用方式符合個資法及相關法令，以書面、電子、雲端設備或其他合法媒介進行處理與傳輸，除法令另有規定或取得您的同意外，絕不向上述以外之第三人揭露。
    (2) 合法提供資料情形
    您同意如經本公司判斷有下列情況者，本公司得查看或提供您的個人資料予法院、主管機關或提出適當證明主張其權利受侵害之第三人：
    •處理消費爭議或依法令規定：配合檢警調偵查、訴訟、法院命令、或依司法行政機關之命令作出回應，以行使法律權利或對訴訟請求提出防禦。本公司於要求資料之機關提出正式公文並敘明理由後，方依法提供必要個資。
    • 為執行本公司各項服務條款、維護本服務平台正常運作與系統安全，或針對違反使用者條款之行為採取必要應對措施。
    • 為調查、預防或協助阻絕非法交易、涉嫌詐欺（如惡意刷卡退款、虛假交易），或對人身安全有潛在威脅之緊急狀況。
    • 為保護其他使用者、合作店家/廠商、公眾或本公司之合法權益。

• 五、當事人依個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式

  1、除有個資法所規定之例外情形外，您可依個資法第3條規定，就本公司所保有您的個人資料行使以下權利：

  • ○ 查詢或請求閱覽。
  • ○ 請求製給複製本。
  • ○ 請求補充或更正。
  • ○ 請求停止蒐集、處理或利用。
  • ○ 請求刪除。
  • 如您多次申請查詢、請求閱覽個人資料或製給複製本者，本公司得酌收工本費（每件新台幣50元）。惟因本公司執行業務所必須或依法令要求者，本公司得不依您的請求為之。

  2、當您申請刪除個人資料時，需經核對資料後並由本人填寫【當事人權利行使單】。本公司將先於系統內凍結、遮蔽該帳號資料與歷史訂單紀錄，並停止因行銷等目的之處理與利用；該資料將於「法令規定或業務必要之保存期間屆滿」後，予以刪除。

  3、如您不欲填寫【當事人權利行使單】，則須提供足資辨識本人之證明資料供核對，並由本公司做成客服紀錄備查，始得受理。

  4、當您確認刪除個人資料時，該帳戶內既有之麻吉券、點數、購物金、未核銷之商品票券或任何會員權益將同步失效。建議您務必先使用完畢再行申請，一旦刪除程序啟動，本公司將無法回復上述權益，亦不負任何補發、補償或折現之責。

• 六、拒絕或提供不正確資料之影響

  您得自由選擇是否提供個人資料，惟若拒絕或提供不正確、不完整之資料（特別是手機號碼、電子郵件地址或信用卡資料），將導致無法使用或影響您使用本服務之權益（如：商品或服務電子序號無法送達、無法參與本公司相關優惠活動、或無法行使商品購買與核銷權利等）。

【隱私權保護政策】

• 一、隱私權政策適用範圍

  本政策旨在規範您使用本服務時，或本公司依法取得使用者個人資料時的處理方針。本政策之保障與適用範圍，包括您因使用本平台各項服務時所提供的個人資料，亦涵蓋本公司因與商業夥伴合作或共享（例如第三方廣告）所合法取得之任何個人資料。
  1、本服務內可能包含引導至外部網站的連結。若該網站或網頁實質上不屬於本服務，不論其內容或隱私權政策為何，均與本公司無關。建議您於瀏覽時，自行參考該網站之服務條款及隱私權相關政策。
  2、如您為歐盟公民身份，則不適用本公司目前之所有服務。若您未主動告知是否具備歐盟公民身份，本公司將視為您不具備該身份，並據此為您提供服務。

• 二、使用者個人資料保護

  本公司會盡力保護所有使用者的個人資料與隱私。您所留的個人資料，本公司將依據商品或服務之需要，於必要範圍內提供給合作店家/廠商（含其委外託運公司）、信用卡收單銀行及付款信用卡發卡銀行。您知悉並同意，本公司蒐集您的資料，係基於提供本服務之目的。除非涉及違法、侵權、違反服務條款，或經您明示同意外，本公司不會無正當理由任意將個人資料提供給與本服務無關之第三人或單位。此外，本公司所有信用卡交易均通過安全認證，且系統主機上並未留存使用者之完整信用卡卡號（僅保留前六碼與後四碼）。
  如您發現或懷疑有個人資料外洩之狀況，請您備妥相關證明，透過 Gomaji官網或APP之線上客服功能輸入【真人客服】，盡快通知本公司協助處理。

• 三、本服務個人資料的蒐集及使用

  當您在本服務登錄個人資料以進行付款時：

  (一) 『優惠兌換券』、『自營宅配商品』等銷售服務
  我們會蒐集您所留存的姓名、電子郵件地址、手機號碼、IP網路位址、GPS定位地址、消費記錄、收藏店家、商品或發票寄送地址、部分遮蔽之信用卡卡號、有效日期與檢查碼、瀏覽行為等資料、設定與存取Cookie或與其類似機制、您安裝本服務之相關設備及軟體資訊、以及其他因您參加活動或使用本服務而主動提供之資料。

  上述資料之蒐集，係為了驗證您的身份，並提供客製化服務、付款服務及其相關爭議處理、各項優惠措施、廣告、行銷、市場調查、防範詐騙、防止惡意程式，以及其他合於本公司營業登記項目或章程所定業務之經營需要。所有使用者資料均將由本公司妥善保存。本公司僅在為您履行付款及相關交易程序時，始會基於本公司與銀行、合作店家/廠商的契約關係，依「個人資料保護法」之規定，將您的必要資料提供予信用卡收單銀行、付款信用卡之發卡銀行及其他合作廠商，除此之外絕不將您的資料任意揭露給他人。

  (二)本服務因提供服務所蒐集、使用的相關資訊，主要例示如下:

  • 1、使用者主動提供之資訊。
  • 2、因使用本服務所取得之資訊:

    a.本公司因提供本服務，為處理付款、參加贈獎活動或申請其他交易時，所取得之客戶識別資訊及其相對應的交易資訊。

    b.為進行本服務或本公司之廣告與行銷，您使用定位服務、收藏店家服務，或訂購「優惠訊息電子報」、「活動訊息」、麻吉券及其他兌換券分享時之相關資訊。

    c.您以電話、電子郵件或其他方式，向本公司提出問題、參與問卷或活動、留言、進行服務評價時，所留存之發言或記載內容。

    d.將您的交易資訊及實際支付購買金額，提供給銀行進行付款等相關業務之紀錄。

  • 3、因下載或使用本服務而自動取得之資訊。
  • 4、其他：提供個別服務時，若有於上述規定目的以外利用個人資料之情形，本公司將依該個別服務之網頁畫面載明其要旨。

• 四、資訊安全

  本公司確保本服務與消費者交易之電腦系統，具備符合一般可合理期待之安全性。針對本服務所蒐集之個人資料與信用卡資訊，本公司皆依法採取相關措施，如：

  1、採用安全機制 SSL(Secure Sockets Layer)憑證加密機制(256bit)進行資料傳輸加密。

  2、驗證並持續導入 PCI DSS 支付卡產業資料安全標準之流程與規範。

  3、Gomaji APP 通過「行動應用資安聯盟」檢測，並取得「行動應用APP基本資安檢測合格證明書」。

  4、資料隱私保護標章(dp.mark) 驗證通過並持續導入「臺灣個人資料保護與管理制度(TPIPAS)」之流程。

  5、建置公司內部控制措施、資料庫設有防火牆、防毒等各種資訊安全防護系統，並定期檢查防火牆規則之適用性，且依權責控管存取權限。

  6、作業程序面、技術面之安全管理，定期對員工進行個資保護教育訓練，且相關處理人員皆簽署保密及個資保護合約。

  7、定期針對金流系統作弱點掃描、系統滲透測試及資安防護升級。

• 五、使用者可選擇個人資料蒐集和使用服務

  (一) 『優惠兌換券』、『自營宅配商品』等銷售服務
  當您購買本服務所提供之服務或產品時，系統將自動發送 Gomaji 網站通知郵件及 APP 推播訊息予您，此類訊息紀錄了您於 Gomaji 的日常活動，包含您的帳戶狀態、聯絡查詢及購買優惠憑證等重要權益資訊，建議您保持接收狀態或主動登入查詢。本公司、廣告商或附屬公司亦會不定期向您發送宣傳電子郵件或 APP 推播，內容包含獨家銷售、優惠活動或其他產品廣告，您可自由選擇是否接收此類行銷資訊。若您不想再收到任何行銷宣傳訊息，可隨時至 Gomaji 網站變更設定，或直接於宣傳電子郵件上方點擊「取消訂閱」連結，亦可至您的行動裝置設定中關閉 Gomaji APP 的推播提醒功能；若您選擇以電子郵件方式聯繫我們申請取消訂閱，請於信中註明您的姓名與註冊之電子郵件地址，以利客服人員為您處理。

  (二) 個人化服務
  您為取得本服務而自行提供之個人資料（例如消費記錄、手機號碼、付款信用卡資料、瀏覽行為特徵及定位位址等），本公司本於後續客服之目的，及使用者與本公司、合作店家/廠商間之契約關係，得依「個人資料保護法」所定之特定目的進行蒐集與處理。此外，您同意本公司及其關係企業（包含但不限於『一起旅行社』之旅遊旅宿業相關業務、『蕾綿國際』之保健品與食品相關業務、『農良』之農產品相關業務）及合作公益協會（勸募相關業務），得發送精選之多樣化優惠訊息電子報、活動訊息、優惠兌換券（含自營宅配商品之商品交易完成通知）及法令宣導資訊至您的電子郵件信箱、手機簡訊或APP。您同意本公司得發送上述優惠與活動資訊至您所使用之手機，並同意接收本公司所發出之包括但不限於：合作店家/廠商優惠訊息、優惠券銷售服務、與其他公司之合作活動、廠商廣告等活動訊息與文字。如您開啟本服務之移動定位服務（Location Based Service；下稱LBS）或收藏店家服務，本公司亦將分別依據您的定位位址及喜愛店家狀況，不定時額外推播優惠訊息至您所使用之手機，以提供專屬您的個人化服務。

• 六、個人資料提供-合作店家/廠商、行銷活動廣告

  本服務若有部分客戶服務、行銷活動或廣告服務，係由本公司與其他合作廠商或商業夥伴共同經營者，如果您不願將自身個人資料揭露予本公司以外之合作廠商或商業夥伴，您可以選擇不使用該項特定服務；但如您開始使用該特定服務或主動填寫資料，即表示您已知悉並同意將個人資料提供予該特定服務之合作廠商或商業夥伴。

• 七、例外個人資料移轉的情形

  如本服務、本公司、本公司關係企業，與其他第三人進行併購、收購資產、營業轉讓、股權處分或其他經營權變更情事時，本公司將事前把相關細節公告於本服務。同時，本服務及本公司相關網站所擁有之全部或部分使用者個人資料與相關資訊，亦可能於事前提供予該第三人或指定之專業機構進行實地查核，並於前述經營權變更完成時移轉予該第三人承受。

• 八、準據法及管轄法院

  本政策之解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本政策所發生之訴訟，除法律另有規定外，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。